Fraktpolicy

Senast uppdaterad 22 april 2025

Läs noga igenom vår frakt- och leveranspolicy när du köper våra produkter. Denna policy kommer att gälla för alla beställningar du gör hos oss.

VILKA ÄR MINA FRAKT- OCH LEVERANSALTERNATIV?

Vi strävar efter att erbjuda snabba och pålitliga leveranser för alla dina beställningar.

• Leveransmetod: Alla beställningar skickas med Postnord Varubrev 1:a klass. Postnord levererar i första hand direkt till din brevlåda.
  
  
  • Om paketet inte får plats: Om försändelsen är för stor för din brevlåda, eller av annan anledning inte kan delas ut där, försöker Postnord i första hand att lämna paketet vid din dörr (t.ex. i en påse på dörrhandtaget eller utanför dörren).
    
    
  • Om leverans vid dörr misslyckas: Om det inte är möjligt att lämna paketet vid dörren (t.ex. om chauffören inte kommer åt dörren), skickas försändelsen istället till ditt närmaste postombud. Du får då en avisering om var du kan hämta ut ditt paket.
    
    
• Fraktkostnad:
  • För beställningar med ett totalt ordervärde upp till 349 kr (inklusive moms) tillkommer en fraktkostnad på 49 kr.
  • För beställningar med ett totalt ordervärde på 350 kr (inklusive moms) eller mer erbjuder vi fri frakt.

LEVERERAR NI INTERNATIONELLT?

Vi erbjuder inte internationell frakt.

VAD HÄNDER OM MIN BESTÄLLNING ÄR FÖRSENAD?

Om leveransen försenas av någon anledning kommer vi att meddela dig så snart som möjligt och informera dig om ett ändrat beräknat leveransdatum.

FRÅGOR OM RETURER?

Om du har frågor om returer, läs vår returpolicy: https://knattis.com/policies/refund-policy.

HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DENNA POLICY?

Om du har ytterligare frågor eller kommentarer kan du kontakta oss via:
E-post: support@knattis.com